Gestión de Cobros

Convertir las Cuentas por Cobrar en fondos líquidos permite a las empresas mejorar el flujo de efectivo, aspecto muy importante la realidad actual. Como proveedor BPO de Servicios de Cobranza, CCM tiene la capacidad instalada, experiencia y el equipo humano preparado para realizar una cobranza efectiva tanto de carteras comerciales activas, de tarjetas de crédito y rescate de cuentas incobrables. 

Recurso humano y tecnología

Apoyado en su operación de Contact Center, CCM brinda de manera inmediata acceso a recurso humano preparado y tecnologías para manejo efectivo de call centers de cobros (IVR, Sistema de grabación de llamadas 100%, Marcador Automático, Sistema de gestiones y Sistema para búsqueda de datos de cliente).

En CCM tenemos experiencia en negociación de deuda incrementando el porcentaje de recuperación mediante seguimiento constante, arreglos de pagos, reducción de deuda contra cancelación inmediata, etc.

Políticas de cobro y procesos definidos en conjunto con el cliente nos dan la capacidad de ajustar la cobranza de acuerdo al perfil del cliente ya sea mediante una gestión conciliadora o una gestión más formal acorde los lineamientos permitidos por ley.

Con un equipo humano – un recurso proporcionado por CCM – dedicado a la gestión de cobros, usted incrementa rápidamente la capacidad de seguimiento a su cartera de crédito sin costos fijos para su empresa. Nuestros honorarios son 100% de acuerdo a resultados.