Gestión de cobros, manejo de efectivo y cajas

Tercerizar la gestión de cobros, manejo de efectivo y cajas permitirá liberar recursos y convertir las cuentas por cobrar en efectivo mejorando el flujo de caja.

Gestión de Cobros

Convertir las Cuentas por Cobrar en fondos líquidos permite a las empresas mejorar el flujo de efectivo, aspecto muy importante la realidad actual. Como proveedor BPO de Servicios de Cobranza, CCM tiene la capacidad instalada, experiencia y el equipo humano preparado para realizar una cobranza efectiva tanto de carteras comerciales activas, de tarjetas de crédito y rescate de cuentas incobrables. 

Recurso humano y tecnología

Apoyado en su operación de Contact Center, CCM brinda de manera inmediata acceso a recurso humano preparado y tecnologías para manejo efectivo de call centers de cobros (IVR, Sistema de grabación de llamadas 100%, Marcador Automático, Sistema de gestiones y Sistema para búsqueda de datos de cliente).

En CCM tenemos experiencia en negociación de deuda incrementando el porcentaje de recuperación mediante seguimiento constante, arreglos de pagos, reducción de deuda contra cancelación inmediata, etc.

Políticas de cobro y procesos definidos en conjunto con el cliente nos dan la capacidad de ajustar la cobranza de acuerdo al perfil del cliente ya sea mediante una gestión conciliadora o una gestión más formal acorde los lineamientos permitidos por ley.

Con un equipo humano – un recurso proporcionado por CCM – dedicado a la gestión de cobros, usted incrementa rápidamente la capacidad de seguimiento a su cartera de crédito sin costos fijos para su empresa. Nuestros honorarios son 100% de acuerdo a resultados.

Tercerización de Manejo de Efectivo y Cajas

El manejo de efectivo puede resultar en un proceso administrativo complicado que consume gran parte del tiempo y recursos de su equipo administrativo, desviando recursos importantes a una gestión que no añade valor al cliente.

En CCM ofrecemos el servicio Tercerización de Manejo de Efectivo, que puede ir desde la función de caja y el personal que la maneja, hasta el depósito final de los fondos en el banco. Un servicio innovador en el mercado local, le permite asegurar que los fondos que se registran en el punto de venta estarán 100% disponibles en el banco, sin necesidad de arqueos de cajas, auditorías, temas de RH, transporte blindado, mensajería para depósitos, etc.

Colaboración efectiva

Trabajando en conjunto con el equipo administrativo de nuestros clientes y estableciendo procesos claros, reportes de recaudo por tipo de pago, cumplimiento de horarios y envíos diarios de depósitos de efectivo (slip de depósito), CCM brinda la oportunidad de eliminar los procesos internos de control, conciliación y auditoría de cajas y otras medidas de seguridad de transporte de efectivo, despreocupándose el cliente de responsabilidades laborales.

Finalmente, siendo CCM una empresa sólida y profesional, contamos con las garantías y pólizas de seguro necesarias para cubrir cualquier eventualidad.

Nuestros beneficios

Pago por servicio

Pago por el servicio en el momento de necesitarlo.

Garantía de satisfacción

Personal altamente calificado en cada una de las áreas de servicios que ofrecemos a nuestros clientes.

Servicios asegurados

Nuestros servicios están cubiertos por pólizas de seguros para cualquier eventualidad que pudiera presentarse.

Experiencia de más de 15 años

Nuestra experiencia nos ha posicionado como una de las principales empresas de tercerización en Panamá.

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